重慶移動客服10086

招聘崗位
10086呼入:10086呼入主要以接聽電話為主,其主要服務客戶為重慶移動近2000萬用戶,為其解決通信資費上的任何權限。
10086呼出:主要以撥打電話為主,其客戶群體為全國幾億移動用戶,其主要服務內容以滿意度調研及套餐資費推薦。
三、任職條件
1.能準確使用普通話接通/撥打電話;
2.熟練使用電腦系統,具備正常電腦軟件,文字操作能力;
3.良好的語言溝通和說服力,并耐心地接聽及處理客戶的疑問;
4. 呼入要求打字30個/分鐘;
四、上班時間
呼入:輪班輪休制,月休6-7天
呼出:9:00-18:00,休息時間盡量安排周六周日
備注:上班時間最終以中移在線排班時間為準
五、工資待遇
呼出: 底薪2100+績效提成=綜合薪酬4000-8000上不封頂
呼入: 底薪(2000—2200) +績效提成=綜合薪酬4000-8000上不封頂
新員工入職后的前三個整月,保底薪資3000元/月,當月按以上原實際工資發放,在發放第二個月工資時仍在職,計發第一個整月的保底差額工資,以此類推,新員工保底工資發放標準為三個月(無服務禁忌,考勤正常)
六、福利待遇
1、完善的內部晉升機制。
2、不定期績效獎勵:達到生產任務標準的員工給予相應等級獎勵。
3、工齡工資、績效積分旅游獎勵。
4、享受五險、法定節假日工資補貼,婚假、產假、等人性化關懷。
七、員工食宿
★住:提供宿舍:入住員工宿舍每滿3個月(達到任務量要求,無服務禁忌,考勤正常,衛生良好),第四個月未離職(在崗員工以此類推,按考核要求持續發放),將發放住宿補貼。
★吃:公司提供福利工作午餐。
員工培訓:崗前培訓,呼入、呼出培訓7-15工作日左右;培訓期間無工資,但補貼50元/天,如果中途放棄培訓不發任何費用,上崗1-15日期間正常離職,按實際出勤天數乘以50元結算工資,上崗16-30日期間正常離職,按實際出勤天數乘以每日底薪再加培訓補貼結算工資。
六、工作地點
重慶市渝北區新南路171號(龍湖西苑公交旁)
咨詢聯系文老師15803607760